根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
每年一次，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整💯改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對꧅連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
附近：
評估考核指標
建設項目
介紹
分數
基
礎
工
作
1.確(que)立黨組書記(ji)領導層
🍌
♌ 4
2.了(le)解有(you)擔當續辦上班的(de)部門及分工有(you)擔當人
🦩 4
3.選配聘請承辦方員
4
4.開發建立完善𝐆續辦(ban)(ban)運轉管理辦(ban)(ban)法(fa)
🎃
4
5.制訂代辦(🌠ban)工(gong)做操(cao)作的實(shi)驗室管理標準和工(gong)做程序(xu)
4
6.分配必(bi)備(bei)的辦(ban)公(gong)裝置
🌟 4
7.認(ren)真細致大力(li)開展(zhan)歸(gui)納總(zong)結(jie)結(jie)尾，提前上傳歸(gui)納總(zong)結(jie)結(jie)尾材(cai)質
🤡 4
8.立卷、備案盡快(k🐓uai)規則
4
9.參加辦理好事情培訓課
4
10.參(can)加國注冊(ce)工作任(💖ren)務會議
&nb💦sp;
4
辦
理
工
作
承
接
1. 要求時期內根(gen)本(ben)、受到舉(ju)辦個人(ren)建議、頂(ding)撞和指導(dao)意(yi)見或者市政(zheng)協方案𓄧
3
2.&nbs𓂃p;舉行(xing)(xing)內進(jin)行(xing)(xing)任務會(hui)議觸屏或的部署進(jin)行(xing)(xing)任務
3
3. 及時性(xing)落(luo)到實處承辦方金融產(chan)品職能(neng)部門(men)和(he)開展(zhan🎀)人
ܫ
3
辦
理(li)
4.&✃nbsp;提(ti)早(zao)限(xian)完成任務(wu)申(shen)辦事(shi)業
3
5. 最主要的(de)鄰導親自溝通完成1到2件(jian)看(kan)法(fa)和建議、提出批評和🅺看(k🅰an)法(fa)、全國政(zheng)協議案注冊
3
6. 分工帶領(ling)聽(ting)到代辦(ban)(ban)流程運轉匯報會(hui)，檢查代辦(ban)(ban)流程進展
ꦗ
3
答
復
7. 信訪回(hui)復主(zhu)要內容有(you)應男人性，語調真誠謹慎，語言興友簡明版，達到國(guo)內的法(fa)(fa)律、相關(guan)法(fa)(fa)𓃲律法(fa)(fa)規和地(di)方(ඣfang)性法(fa)(fa)規
3
8. 保持調查象征著、常務(wu)常務(wu)委(wei)員，經由面訪或電話造訪快(kuai)速(s💖u)與象征著、常務(wu)常務(wu)委(wei)員溝通能力和保持聯系
3
9. 郵寄文(wen)書解答時附寄征(zheng)求(qiu)征(zheng)求(qiu)意(yi)見(jian)函征❀(zheng)求(qiu)意(yi)見(jian)表
3
10.🦋已經(jing)回答采用了(le)文書狀(zhuang)態
3
11.信(xin)訪件件各式技術規(gui)范，無設(she)備故障、✅漏項(xiang)
3
12.回復稿件由(you)工作室一把手層統一性(xing)監督(du)機制(zhi)和(he)政府(fu)部(bu)門一把手層核驗🐟(yan)核發，꧅并蓋章本政府(fu)部(bu)門企業公章
3
13.提議(yi)、嚴厲(li)ꦑ批評(ping)和意已經全國政協建議(yi)寄發有計錄(lu)，出(chu)去(qu)失
3
14.答案介紹相(xiang)關的敏感問題(ti)的，舉辦機關單位干好安全作業(ye🌳)
3
復
查
（未導(dao)致“不貼心(xin🌃)”件(jian)，不能(neng)不復檢）
🍷 （9）
15.對評議(yi)不貼心(xin)的小編建議(yi)、揭短和(he)具體意見以其市政協(xie)建議(yi)直接辦理好🦂，并在一些月兩到完(wan)整
3
16.不信賴件直接(jie)報包括干(gan)部(bu)(bu)閱知，并由(yo🍷u)主抓干(gan)部(bu)(bu)或(huo)包括干(gan)部(bu)(bu)團隊慰問老黨員(yuan)象(xiang)征著、理事會
𒉰
3
17.再度回答件相關內(n💦ei)容有對應(ying)性(xing)、文件格式🍸正規(gui)
3
跟
蹤
18.貫徹落(luo)實妥善抓好追蹤定(ding)位本職工作
🎉 3
19.確(que)立重要追蹤的具體意(yi)見和議案
♍ 𒁃
3
20.對(dui)有(you)首要新況事情(qing)建意、批(pi)判和(ᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚ𒀱ᩚᩚᩚhe)看法甚至🦂工(gong)商聯議案，盡早書面語復(fu)告代(dai)表(biao)英語、常(chang)務委員(yuan)
3
加
分
1.提倡、進(jin)行批評和意(yi)見表和市政協方🧸案主(zhu)合辦件人(ren)數或(hu🦹o)主(zhu)會辦件人(ren)數居全省前前五(wu)
1～5
2.勇挑千斤重擔(dan)，正面及時承擔(dan)起發放主線任務
�🔴�
1～5
3.超(chao)出發展瓶頸、破譯(yi)困局，積極進取(qu)創(chuang)設能力很好解決是(shi)(shi)指、常務(wu)理事(shi)會提供的標準(zhun)化性困局及老毛病；個案辦有杭州特色，作用重點突出，給予區領導人稱贊或是(shi)(🌠shi)指、常務🐓(wu)理事(shi)會稱贊
1～5
4.做到(dao)小(xiao)編建議、揭(jie)短和具體意見(jian)相應市(shi)政協議案的跟蹤目標發放(fang)，嚴肅認真做到(dao)發放(fang)“轉臉(lian)看”作業，功效有👍(you)明顯(xian)
1～5
5.在“松江提議方案辦(ban)好”微(we🦹i)信朋友(you)圈(quan)消費者(zhe)平講(jiang)臺被任用的辦(ban)好做工作訊息占比居該(gai)區前(qian)前(qian)五
🦄
1～5
6.其(qi)余
1～5
減
分
1.對申(shen)領(ling)運作不♐注意，不得到申(shen)領(ling)任務，之(zhi)間扯(che)皮、久拖不辦
1～5
2.解答主要(yao)內容裂(lie)縫，聽之任之，🥂補辦工(gong)作態🍸度不認真負(fu)責，表示、常(chang)務委(wei)員意見表比較大的
1～5
3.主會(hui)辦具(ju)體(ti)意見不實時，少于(yu)暫行規(gui)定申請辦理期(qi)限內
&nbs𒀰p;
1～5
4.將項目辦公中呈現的(de)對立點(dian)攜帶申辦辦公，隨(sui)意向外(wai)信披(pi)區別(bie)東西，給申辦辦公給我們技能
𝔉 1～5
5.自評填表(biao)與(yu)具(ju)體查核不一(yi)致
🅰 1～5
6.兩(liang)種
1～5
考核制度評分標準規范標準規范（考核評分(fen)(fen)(fen)共(gong)30💃項(xiang)，標準分(fen)(fen)(fen)100分(fen)(fen)(fen)，另有加分(fen)(f🐭en)(fen)6項(xiang)，減分(fen)(fen)(fen)6項(xiang)） 1. 基礎工(gong)作(zu🅺o)情(qing)況10項(xiang)(xiang)，每項(xiang)(xiang)4分(fen)，總計40分(fen)； 2. 辦理工(gong)作情況20項，每(mei)項3分(fen)，總(zong)計60分(fen)； 3. 加(jia)分(fen)(fen)6項，每♍項1—5分(fen)(fen)，最高加(jia)分(fen)(fen)30分(fen)(fen)； 4. 減(jian)分6項，每項1—5分，最高減(jian)分30分。